La tramitació electrònica es realitza a través de la plataforma de tramitació electrònica de la Generalitat. Per això, amb caràcter previ a accedir al tràmit telemàtic corresponent, o si durant la tramitació té problemes o dubtes, és convenient consultar la llista de Preguntes Freqüents de la plataforma de tramitació:
http://www.dgtic.gva.es/web/faq-tramita/inici
1.Abans d'iniciar la tramitació, comprove que el seu ordinador disposa del sistema operatiu i navegador indicats en l'apartat Requisits d'aqueixa llista de preguntes freqüents.
2.Si la informació proporcionada no és suficient per a solucionar el seu problema, li recomanem que remeta un correu a Incidències informàtiques: generalitat_en_red@gva.es
A més, per a agilitar la resolució del seu problema, li recomanem que en remetre el correu incorpore la següent informació:
- Nom del Tràmit o servei al qual està accedint.
- Captura de la pantalla en el moment que no avança o es queda bloquejat, dia i hora aproximada de l'intent d'accés.
- Sistema operatiu i navegador (inclosa la versió) que està utilitzant
- Mètode d'accés d'identificació seleccionat (Certificat digital o Cl@ve).
3.Si utilitza Cl@ve, detalle l'opció amb la qual accedeix (DNIe/Certificat electrònic, Cl@ve pin, Cl@ve permanent).
4. Si accedeix amb DNIe/Certificat electrònic, li recomanem que comprove la validesa del certificat en la web Valide i en cas de tindre problemes d'accés, remeta una captura de pantalla dels missatges que li ixen a generalitat_en_red@gva.es
També pot accedir al catàleg de serveis públic en internet de la Generalitat Valenciana: Generalitat en Xarxa
Tràmits amb certificat
Accedisca a tota la informació respecte als procediments de:
Cursos Xarxa de Centres de Turisme
Tràmits sense certificat
Empreses Turístiques
Cursos Xarxa de Centres de Turisme
Una vegada admés/a en el curs, l'alumne/a pot accedir a:
Si l'alumne/a és avaluat/a com a apte/a podrà obtindre el certificat corresponent sempre que emplene l'enquesta de valoració del curs en:
Així mateix, sempre que haja sigut avaluat/a com a apte/a, podrà obtindre l'historial dels cursos realitzats en la Xarxa de Centres.