Tipos de certificaciones

La Agència Valenciana del Turisme, a través del programa Qualitur, promueve la cultura de la calidad entre empresas y entidades turísticas con el objetivo de mejorar, de forma constante y sostenida, los servicios que se ofrecen y hacer de la excelencia la seña de identidad del turismo de la Comunitat Valenciana.

Para ello apoyamos la obtención de certificados basados en modelos internacionales como las normas ISO 9001 e ISO 14001, reglamentos y decisiones europeas como el EMAS y la Ecolabel y, nacionales como las normas UNE.

Atendiendo al ámbito, los modelos reconocidos son:

 

• Modelos de Calidad:
   
• Norma ISO 9001
• Normas UNE - "Q" Calidad Turística

• Modelos relativos a el Medio Ambiente:
  
• Norma ISO 14001
• Reglamento europeo EMAS
• Ecolabel

• Basadas en Accesibilidad:
  
• Norma UNE 170001: ACCESIBILIDAD