La secretaria autonómica de Turismo, Cristina Moreno, ha participado junto con el alcalde de Gandia, José Manuel Prieto, en el acto de apertura de las playas de la capital de La Safor de la temporada 2024.
Moreno ha destacado que desde la Generalitat “trabajamos y colaboramos con el Ayuntamiento de Gandia en la dotación de infraestructuras para que sus playas tengan todo el equipamiento que necesitan para ser un referente en el litoral”, y en esta línea, ha recordado que en 2023 las Playas Nord y Auir recibieron el galardón de Bandera Azul.
Además, ha remarcado que en 2023 Turisme Comunitat Valenciana invirtió 84.000 euros en las infraestructuras de las playas de Gandia. En concreto, se ha dotado al litoral del municipio de infraestructuras como pasarelas, papeleras para recogida de residuos en playa, además de para el mantenimiento de la infraestructura higiénico y lúdico deportiva instalada por Turisme.
En el acto, el alcalde de Gandia, José Manuel Prieto, ha destacado que “somos la primera playa de la Comunitat Valenciana que abre la temporada” y hasta octubre “las playas estarán en perfecto estado de revista”, gracias al esfuerzo que se realiza fuera de temporada, y ha señalado que la temporada “se debe de abrir antes, es una oportunidad que debemos aprovechar quienes aspiramos a tener abiertos los servicios todo el año”.
Turisme Comunitat Valenciana ha organizado sesiones informativas en las tres provincias para presentar ante las empresas adheridas al programa Creaturisme el nuevo Plan de Acción para 2024, un año en el que destacan las acciones de comercialización, así como el aumento de la presencia en ferias especializadas, tanto nacionales como internacionales.
Este martes se ha celebrado la jornada de presentación en la provincia de Castellón, la última tras las presentaciones de Valencia y Alicante, donde se ha mostrado la nueva hoja de ruta del programa para este año y se ha brindado a las empresas adheridas información detallada sobre las acciones de promoción, comercialización y formación que se llevarán a cabo durante los próximos meses.
La consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Nuria Montes, ha apuntado que “esta estrategia nos ayuda a ser más competitivos y sostenibles como destino, incrementando el número de experiencias que ofrecemos a los visitantes, pero también la calidad y la profesionalidad de las mismas”.
Por eso, tal como ha remarcado, desde Turisme “estamos trabajando para dar un mayor protagonismo a los productos turísticos, poniendo en marcha nuevas categorías e impulsando los criterios de sostenibilidad en cada uno de ellos con el objetivo de mostrar una oferta turística más competitiva”.
Entre las acciones que abarca el plan para 2024, destaca la participación en ferias, tanto nacionales como internacionales. Hasta el momento, ya se ha confirmado la participación en 15 ferias turísticas nacionales y en 10 ferias en el extranjero. Asimismo, se han programado 4 workshops, 2 sesiones de networking, 8 viajes de familiarización para operadores turísticos y medios de comunicación, además de 2 acciones con influencers, o encuentros con medios de comunicación, entre otras acciones.
Asimismo, se ha renovado la web de Experiencias CV, para que resulte más visual e intuitiva y con una clara apuesta por la oferta experiencial. Igualmente, se va a llevar a cabo formación online, para que las empresas adheridas al programa puedan subir las experiencias turísticas que ofertan a la nueva web.
Creaturisme es el programa de Turisme Comunitat Valenciana para el desarrollo e impulso de experiencias, así como la promoción de productos turísticos que contribuyen a la diferenciación de la oferta turística valenciana. Más de 1.200 empresas, la mayoría de ellas pymes y autónomos, ya disfrutan de los beneficios de formar parte del proyecto, que está ligado a las grandes líneas de producto: cultural-rutas culturales, natural-rural y activo-deportivo, a las que a partir de ahora se suma una nueva línea, el producto gastronómico l’Exquisit Mediterrani.
Nueva línea de producto ‘Experiencias l’Exquisit Mediterrani’
En esta linea, el plan contempla un nuevo producto experiencial dentro de la estrategia Creaturisme, el producto ‘Experiencias l’Exquisit Mediterrani’.
Mediante este nuevo producto se pretende poner en valor los productos agroalimentarios de la Comunitat Valenciana, especialmente aquellos de proximidad y Km0 cercanos a su ubicación, a través de experiencias agroturísticas y gastronómicas.
Cabe tener en cuenta que el 25 % de los turistas que llegan a la Comunitat Valenciana lo hacen movidos por el producto gastronómico, y su gasto medio supera en un 30 % al de otros segmentos turísticos.
Por ello, una de las apuestas de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo para 2024 es consolidar la promoción del producto gastronómico bajo la marca l’Exquisit Mediterrani.
Criterios sostenibles de las experiencias de Creaturisme
El Plan de Acción para 2024 pretende impulsar los criterios de valores sostenibles de las experiencias de Creaturisme como ‘Hambre cero’, ‘Compromiso social’, ‘Actividad turística responsable’ y ‘Gestión de los recursos’.
Mediante el criterio ‘Hambre cero’ se pretende potenciar la oferta de productos agroalimentarios de proximidad. Además, se impulsa la reducción del desperdicio alimentario y se colabora en campañas contra el hambre y en la recogida de alimentos destinadas a ONG o asociación que lucha por esta causa.
También se trabaja bajo el criterio ‘Compromiso social’ participando en acciones de sensibilización respecto a la sostenibilidad y al turismo responsable y velando por políticas de contratación igualitarias, además de colaborar en campañas o iniciativas sociales con personas en riesgo de exclusión social, entre otras actuaciones.
Asimismo, se estimulará la ‘Actividad turística responsable’ a través del desarrollo de productos con valores saludables, ecológicos o sostenibles, además de promocionar entre los viajeros el respeto a las costumbres locales, y promoviendo los productos turísticos inclusivos, entre otras medidas.
Con respecto al criterio ‘Gestión de los recursos’, entre otras acciones, se incitará a la sustitución del plástico por materiales reciclados o reutilizables, se trabajará en la aplicación de soluciones de ahorro energético, además de impulsar una política de uso eficiente del agua en el lugar del trabajo y de cara a los clientes.
La Consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Nuria Montes, ha destacado la puesta en marcha de un trabajo conjunto con Andalucía para tratar de reforzar el control de la oferta ilegal de viviendas turísticas en la Comunitat Valenciana. De esta forma, su intención es tomar como referencia el nuevo decreto que el Gobierno andaluz ha aprobado recientemente y que establece que los ayuntamientos podrán limitar el número máximo de viviendas turísticas.
En concreto, Montes ha mantenido ya un primer encuentro con el director general de Turismo de la Junta de Andalucía, Francisco Montes Worboys, en la reciente edición de la feria ITB de Berlín, donde pusieron en común su preocupación por esta problemática.
En este sentido, ha subrayado la necesidad de llevar a cabo una modificación de la normativa actual “que nos permita poner freno a esta competencia desleal que ejercen aquellos que comercializan sus viviendas de forma ilegal y que tanto perjudica al sector turístico reglado”, por lo que “debemos compartir información, datos y estrategias con otras comunidades como Andalucía para poder unificar la normativa y combatir este problema que nos afecta a todos”.
Por eso, la consellera tiene previsto asistir el lunes 18 de marzo a una jornada que se celebrará en Sevilla sobre la ‘Nueva normativa de las viviendas de uso turístico en Andalucía’ donde, además de analizar y trasladar las diversas disposiciones que se han modificado en materia de vivienda de uso turístico, contarán con la participación del Magistrado Emérito del Tribunal Supremo, Rafael Valverde, quien explicará el marco jurisprudencial europeo y nacional en esta materia.
Turisme Comunitat Valenciana ha reunido esta semana en el municipio alicantino de Relleu a más de 40 técnicos e informadores turísticos de las tres provincias, a través de una jornada formativa que, bajo el título ‘La ruta de la pasarela de Relleu’, tenía el objetivo de acercar el patrimonio natural e histórico del destino; así como dar a conocer las nuevas ofertas singulares de interior a disposición de los visitantes.
Esta sesión formativa, impulsada por la Generalitat en colaboración con el Ayuntamiento de Relleu, ha permitido divulgar la oferta turística del municipio, como su castillo, la Iglesia Parroquial de Santiago Apóstol, y singularmente, la ruta de la Pasarela del Pantano de Relleu, recientemente ampliada con la colaboración de Turisme Comunitat Valenciana, que ha destinado 60.000 euros.
De este modo, los informadores turísticos han visitado el casco urbano del municipio y han recorrido la pasarela del pantano, además de participar en una presentación técnica de Relleu como destino turístico.
Cabe destacar que el municipio de Relleu se ha incorporado recientemente a la Red Tourist Info, que cuenta en la actualidad con más de 230 oficinas de información turística y acogida al cliente, y más de 300 informadores que atienden el servicio a lo largo de todo el territorio autonómico.
Programa de formación de la Red Tourist Info
Estas actividades forman parte del programa de formación que desarrolla Turisme Comunitat Valenciana para cualificar los servicios postventa al turista en las oficinas de la Red Tourist Info, a través de la formación continua y la dinamización profesional del equipo humano.
A lo largo de las distintas convocatorias, estas actividades formativas se han convertido en un instrumento fundamental de la integración del equipo de trabajo e intercambio de experiencias; asumiendo un concepto de ‘Red’ más próximo.
Por último, señalar que el personal informador recibe a los visitantes y ofrece experiencias culturales, deportivas, de naturaleza y de ocio. Además, asesora e informa de ofertas de la Comunitat Valenciana a medida de cada cliente; por lo que la calidad del servicio y la calidez de la atención son decisivas para el disfrute la estancia y contribuye a los procesos de fidelización del cliente al destino.
La consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Nuria Montes, ha incidido este viernes en la importancia del turismo gastronómico “como elemento dinamizador de nuestra economía, pero también de nuestra imagen en el mundo”; al tiempo que ha puesto en valor “la calidad y competitividad que nos aportan nuestros cocineros, que ya se han convertido en grandes embajadores de la Comunitat Valenciana a través de sus platos”.
Así se ha pronunciado durante el encuentro que ha mantenido esta mañana en el Hotel Hospes Palau del Mar de València con el equipo de cocineros valencianos que va a representar a España en el Campeonato Europeo Bocuse d’Or 2024.
Allí, Montes ha mostrado su apoyo a los representantes valencianos que van a competir los próximos días 19 y 20 de marzo en uno de los eventos culinarios más destacados de Europa.
Este equipo, que cuenta con la colaboración y el apoyo económico de Turisme Comunitat Valenciana, a través de su marca L’Exquisit Mediterrani, y de la Confederación Empresarial de Hostelería y Turismo (Conhostur), está liderado por el chef José Manuel Miguel, del restaurante Beat de Calpe, que tiene una estrella Michelin. Por otro lado, el equipo lo componen el chef ejecutivo del Hotel Hospes Palau del Mar, Carlos Julián Martínez y su ayudante de cocina, Alex Pascual. Para ejercer la labor de coach, irán acompañados por el reconocido chef guipuzcoano, Iñigo Lavado.
Por su parte, la máxima responsable de Turismo en la Comunitat Valenciana ha aprovechado para incidir en la estrategia puesta en marcha desde la Generalitat en materia de turismo gastronómico, y ha remarcado que “nuestra intención es mantener y reforzar un plan de acción que nos lleve a presentar nuestro destino, a través de la marca l’Exquisit Mediterrani, con experiencias gastronómicas que resulten atractivas para los diferentes mercados y segmentos de la demanda, cada vez más interesados en el turismo gastronómico”.
En este sentido, ha remarcado que “contamos con un producto excepcional y grandes cocineros que nos ayudan a ser más competitivos”. De hecho, la propuesta culinaria que competirá en Noruega estará inspirada en la rica tradición gastronómica de la Comunitat Valenciana, con sabores mediterráneos y autóctonos como la titaina y el vino valenciano para el cocinado de la carne que aportarán la distinción local a los ingredientes obligatorios del concurso.
A la propuesta gastronómica se suma la presentación, puesto que el equipo español sorprenderá con una bandeja para la presentación del pescado diseñada por los artesanos Vidrio Sorribes, con más de un centenar de historia en la Comunitat Valenciana.
La consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Nuria Montes, ha destacado que el mercado alemán “es muy interesante para la Comunitat Valenciana, tanto para este año como para 2025”, al tiempo que ha incidido en el crecimiento de un 19 % que ha experimentado, alcanzando un total de 700.000 viajeros el pasado año y con una previsión de asientos creciente en los tres aeropuertos.
Por eso, ante este marco de optimismo, y tras su visita a la Internationale Tourismus Börse (ITB) de Berlín, ha asegurado que “debemos poner en marcha una estrategia específica en este mercado, bajo el paraguas además de la campaña ‘Actitud Sostenible’ que recoge estos valores que buscan los turistas alemanes”. En este sentido, ha apostado por diseñar “una estrategia conjunta que pueda culminar con una presencia en la próxima edición de la ITB con una identidad más marcada del destino Comunitat Valenciana”.
Así, Montes ha puesto en valor que la Comunitat Valenciana “contiene marcas, productos y segmentos para cubrir un mercado que está muy marcado por la desestacionalización y que, por tanto, puede ocupar nuestras plazas y destinos turísticos durante todo el año”, al tiempo que ha apuntado que el mercado alemán “no solo busca el segmento de sol y playa, sino que demanda productos como el turismo cultural, de naturaleza, de salud, deportivos o de campings, con estancias además muy largas y un alto gasto por persona”.
Del mismo modo, ha remarcado que el turismo, para el mercado alemán, es un factor muy importante “tanto que ha escalado ya hasta la segunda posición en su escala de valores, incluso por encima de la vivienda”. Por tanto, ha avanzado que “vamos a poner en marcha una reunión de trabajo para programar una estrategia conjunta, fruto de la colaboración público-privada, que podamos comenzar en el último trimestre de este año”.
Reuniones con más de 60 turoperadores y medios
En los tres días de duración de la feria se mantendrán reuniones y encuentros en el estand de la Comunitat Valenciana con más de 60 turoperadores y medios de comunicación tanto alemanes como de otros países.
De hecho, este miércoles la consellera ha visitado el estand de la Comunitat Valenciana en ITB, así como el espacio propio de LGBTQ+; además se ha reunido con TUI Deutschland, uno de los mayores turoperadores alemanes, con la agencia de viajes especializada en turismo de lujo, ‘Secret Escapes’, y con la directora ejecutiva de Lufthansa City Center, entre otros.
Espacio de la Comunitat Valenciana en la ITB
Cabe recordar que Turisme Comunitat Valenciana asiste a la ITB de Berlín 2024 con un estand de 200 metros cuadrados dentro del pabellón de Turespaña, en el que también participan más de 20 coexpositores, entre empresas, marcas y municipios turísticos de las tres provincias.
En concreto, asisten las marcas turísticas de Costa Blanca, Visit Benidorm, València Turisme, Turismo de Castellón, Alicante Turismo, Visit Valencia y Visit Elche, además de los municipios de Calpe y Guardamar y 12 empresas y asociaciones de la Comunitat Valenciana.
Además, Turisme cuenta con un espacio propio en el Pink Corner donde se promociona el turismo LGBTQ+. En este espacio también participan junto a Turisme CV, Visit Benidorm y Visit Valencia.