La Conselleria d’Economia, Indústria, Turisme i Ocupació ha organitzat, a través de l’Agència Valenciana del Turisme un viatge de familiarització en col·laboració amb l’associació Ruta del Vi de Castelló, dirigit a informadors turístics i que tindrà lloc demà, dimecres 22 d’abril. 

La ruta engloba empreses turístics i cellers dels municipis de Benlloch, Cabanes, les Useres, la Serra d’en Galceran, la Vall d’Alba, Vilafamés, Torreblanca i Vilanova d’Alcolea. En esta ocasió es visitarà els cellers Mas de Rander, Ildum Vinarius i Vicente Flors, l’allotjament rural Forn de Sitjar i la masia Pou de Beca, per a presentar als informadors i tècnics Tourist Info este nou producte turístic des de totes les seues perspectives. 

La tradició vitivinícola de Castelló, que es remunta a l’època romana, continua hui amb les més innovadores tècniques d’elaboració, posant a disposició d’enoturista l’entorn paisatgístic dels seus cellers i una interessant i moderna oferta d’allotjaments, restaurants i experiències autèntiques per a una escapada a l’interior de la Comunitat Valenciana. 

Amb este tipus de jornades formatives, l’Agència Valenciana del Turisme promou la formació dels informadors turístics de la Xarxa Tourist Info amb l’objectiu de millorar la qualitat d’atenció al turista a la Comunitat Valenciana. 

Programa de Formació de la Xarxa Tourist Info 

Estes activitats formen part del Programa de Formació que du a terme l’Agència Valenciana del Turisme per a qualificar els servicis postvenda al turista en les oficines de la Xarxa Tourist Info, a través de la formació contínua i dinamització professional de l’equip humà. 

Al llarg de les distintes convocatòries, estes activitats formatives s’han convertit en un instrument fonamental de la integració de l’equip de treball i intercanvi d’experiències; assumint un concepte de xarxa més enllà de les distàncies físiques, gràcies no sols a les tecnologies, sinó també a les relacions personals. 

L’Agència Valenciana del Turisme coordina la Xarxa Tourist Info basant-se en una imatge corporativa i un servici de qualitat implantats al llarg del territori, en sistemes de treball i materials homogenis per a totes les oficines i en la qualificació professional dels més de 400 informadors que atenen el servici. 

Les oficines de la Xarxa constituïxen una extensa i consolidada ferramenta de màrqueting per a les empreses i gestors de les destinacions turístics. El personal informador rep als visitants oferint experiències culturals, esportives, de naturalesa, d’oci. A més, assessoren i informen el visitant amb ofertes de la Comunitat Valenciana a mesura de cada client; la qualitat del servici i la calidesa de l’atenció són decisives per al gaudi l’estada i contribuïxen als processos de fidelització del client a la destinació.